Эти условия применяются к сайту ClaudeU, авторизации Desktop, пополнению баланса, заказам, использованию и поддержке.
ClaudeU — независимый Desktop и веб-центр пользователя, а не официальный продукт Anthropic или Claude. ClaudeU не продаёт официальные аккаунты, не заменяет официальные сервисы и не предлагает перепродажу официальных аккаунтов или мест в подписке.
Вы можете войти или создать аккаунт ClaudeU по коду из письма. Используйте принадлежащий вам адрес и защищайте коды входа, устройства и сеансы браузера. Риски из-за небезопасного обращения с аккаунтом, почтой или кодом несёт пользователь аккаунта.
Пополнение покупает баланс ClaudeU для текущего аккаунта. Зачисление, списания, статус заказа и использование определяются данными центра пользователя. Пока платёж обрабатывается, сохраните ID заказа и не покупайте повторно.
Незачисленный платёж, предполагаемую повторную оплату, необычный заказ или спор платёжного канала можно передать поддержке. Использованный баланс нельзя просто полностью отменить по исходному заказу. Если применимое право или правила платёжного канала требуют иного решения, применяются эти правила.
Нельзя использовать ClaudeU для незаконной деятельности, нарушения прав, мошенничества, злоупотреблений, обхода защиты, атак на сервис, массовой регистрации, помех другим пользователям или нарушения правил вышестоящих модельных сервисов. При необычном использовании ClaudeU может ограничить или приостановить доступ либо потребовать повторную проверку.
ClaudeU стремится поддерживать доступность, но сайт, оплата, возможности моделей, загрузка и авторизация Desktop могут изменяться из-за обслуживания, поставщиков, сети, контроля рисков или требований закона. Текущая доступность указана на странице статуса.
Адрес поддержки — hello@claudeu.com. На обычные письма мы, как правило, отвечаем в течение 24 часов; вопросы платёжного канала, повторной оплаты, возврата, рисков или закона могут занять больше времени. Не отправляйте коды входа, полный номер карты или другие секретные данные.
В пределах, разрешённых применимым правом, ClaudeU не несёт ответственности за косвенный, случайный, специальный, штрафной или последующий ущерб. Конкретные вопросы заказа, баланса или сервиса рассматриваются по данным центра пользователя, применимому праву и правилам платёжного канала.